Найчастіші запитання

1. Як знайти потрібну інструкцію?

Знайдіть продукт за назвою або каталожним номером (REF). Вказання дати виробництва не є обов’язковим, але допомагає підібрати інструкцію до продукту, виготовленого в певний період часу.

2. Чи потрібно вказувати дату виробництва?

Не обов’язково. Якщо ви не вкажете дату виготовлення, система відобразить чинну інструкцію з використання. Старі версії документів будуть видні після розгортання списку.

3. Чи можу я завантажити, відкрити та роздрукувати інструкцію?

Так. Кожну інструкцію у форматі PDF можна завантажити та зберегти на своєму пристрої. Файли PDF відкриваються в більшості браузерів та стандартних програмах для їх читання. Інструкцію також можна без проблем роздрукувати.

4. Чи доступні інструкції різними мовами?

Доступність мовних версій залежить від конкретної інструкції. Актуальні версії IFU доступні тими мовами Європейського Союзу, в яких розповсюджуються продукти Endostar.

5. Чи інструкції завжди актуальні?

Так. Система підбирає версію інструкції, що відповідає даті виробництва продукту, що дозволяє відобразити правильний документ.

6. Як я можу замовити друковану версію інструкції?

Після переходу до вибраного продукту під інструкцією ви знайдете форму замовлення. Заповніть її ретельно та вкажіть дату виробництва, щоб ми могли надіслати вам правильну версію інструкції в друкованому вигляді.

Якщо вам потрібно кілька інструкцій в одному замовленні, додайте таку інформацію в полі повідомлення.

У разі відсутності дати виробництва ми надішлемо чинну версію документа.

Сертифікати