Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie finde ich die richtige Anleitung?

Suchen Sie das Produkt nach Namen oder Katalognummer (REF). Die Angabe des Herstellungsdatums ist nicht verpflichtend, hilft aber dabei, die richtige Version der Anleitung für den Produktionszeitraum zu finden.

2. Muss ich das Herstellungsdatum eingeben?

Nein. Wenn Sie das Herstellungsdatum nicht eingeben, zeigt das System die aktuell gültige Gebrauchsanweisung an. Ältere Versionen sind sichtbar, wenn Sie die Liste erweitern.

3. Kann ich die Anleitung herunterladen, öffnen und ausdrucken?

Ja. Jede Anleitung im PDF-Format kann heruntergeladen und auf Ihrem Gerät gespeichert werden. PDF-Dateien lassen sich in den meisten Browsern und gängigen PDF-Readern öffnen. Sie können die Anleitung problemlos ausdrucken.

4. Sind die Anleitungen in verschiedenen Sprachen verfügbar?

Die Sprachverfügbarkeit hängt von der jeweiligen Anleitung ab. Aktuelle IFU-Versionen werden in den EU-Sprachen bereitgestellt, in denen Endostar-Produkte vertrieben werden.

5. Sind die Anleitungen immer aktuell?

Ja. Das System wählt die Anleitungsversion entsprechend dem Herstellungsdatum des Produkts aus, sodass immer das richtige Dokument angezeigt wird.

6. Wie kann ich eine gedruckte Version der Anleitung bestellen?

Wenn Sie ein Produkt öffnen, finden Sie unter der Anleitung ein Bestellformular. Füllen Sie dieses sorgfältig aus und geben Sie das Herstellungsdatum an, damit wir Ihnen die passende gedruckte Version zusenden können.

Wenn Sie mehrere Anleitungen in einer Bestellung benötigen, vermerken Sie dies im Nachrichtenfeld.

Ohne Angabe des Herstellungsdatums senden wir die aktuelle Version.

Zertifikate

TÜV NORD ZERTIFIKAT