ПРАВИЛА ДОСТАВКИ БУМАЖНЫХ ИНСТРУКЦИЙ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ К ПРОДУКЦИИ POLDENT:
- Заказы на получение бумажных инструкций по эксплуатации продуктов из ассортимента Poldent могут быть поданы по электронной почте на адрес: poldent@poldent.pl либо посредством формы заказа, размещённой на сайте ifu.poldent.pl.
- Для получения инструкции в бумажной форме заказчик обязан предоставить основные персональные данные и данные адреса. Правила обработки персональных данных заказчиков определены в политике защиты персональных данных пользователей сервиса ifu.poldent.pl.
- Заказы на бумажные инструкции по эксплуатации выполняются в течение 7 календарных дней, начиная со дня размещения заказа. В случае, если бумажная версия инструкции заказывается одновременно с товарами, приобретёнными у Poldent, заказ на инструкцию будет выполнен вместе с заказом на товары (бумажная инструкция будет вложена в посылку с заказанными товарами)
- Доставка бумажных инструкций осуществляется исключительно на территории Европейского Союза и Европейской экономической зоны. Poldent не осуществляет доставку по адресам, находящимся за пределами указанной территории.
- Выбор поставщика услуг доставки осуществляется Poldent, при этом могут учитываться пожелания заказчика.
- Расходы на печать и доставку бумажных инструкций заказчику несёт Poldent, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 7 и 8 ниже.
- Количество бумажных инструкций, заказываемых заказчиком, должно быть указано при размещении заказа. В случае отсутствия такого указания заказчик получает один экземпляр инструкции.
- Заказчик имеет право получить один бесплатный экземпляр бумажной инструкции по эксплуатации за каждую приобретённую им упаковку продукции Poldent, к которой относится заказанная инструкция. В случае если заказчик заказывает количество бумажных инструкций, превышающее количество приобретённых упаковок продукции, Poldent имеет право: доставить в срок до 7 календарных дней, либо — если соответствующая просьба была указана одновременно с заказом — в день доставки заказанных товаров, количество бумажных инструкций, соответствующее количеству приобретённых упаковок продукции; начислить заказчику расходы на печать и доставку оставшегося количества бумажных экземпляров.
В такой ситуации Poldent вправе удержать доставку до момента поступления оплаты. - Все претензии, связанные с доставкой бумажных инструкций по эксплуатации, должны быть направлены по электронной почте на адрес: poldent@poldent.pl в течение 7 дней со дня доставки. По истечении указанного срока претензии рассматриваться не будут.