Политика конфиденциальности
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает правила сбора, использования, обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователи») сайта ifu.poldent.pl (далее — «Сервис»), принадлежащего компании Poldent Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, зарегистрированной по адресу: ул. Dzika 2, 00-194 Варшава, KRS: 0000112777, NIP: 5240004448, REGON: 006716225. Политика также определяет принципы использования файлов cookie в Сервисе.
2. Администратором персональных данных Пользователей в соответствии со ст. 4 п. 7 Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского Парламента и Совета от 27 апреля 2016 года (далее — «GDPR») является компания Poldent Sp. z o.o. (далее — «Администратор»).
3. Связаться с Администратором можно по телефону (22) 351 76 50–51, по электронной почте poldent@poldent.pl либо письменно по адресу: ул. Dzika 2, 00-194 Варшава, Польша.
4. Пользователями Сервиса являются лица, использующие услуги, предоставляемые Администратором посредством Сервиса.
2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
1. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
a) обеспечение Пользователям возможности пользоваться Сервисом, включая предоставление инструкций по эксплуатации продукции Администратора, возможность их скачивания в формате PDF и сохранения на устройствах Пользователей, а также решение технических проблем, связанных с функционированием Сервиса;
b) прием заказов Пользователей на доставку — исключительно на территории Европейского Союза и Европейской экономической зоны — бумажных инструкций по эксплуатации продукции Администратора и выполнение таких заказов;
c) рассмотрение жалоб Пользователей;
d) обеспечение безопасности электронных услуг, предоставляемых Администратором, включая контроль соблюдения Пользователями регламента Сервиса, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
e) предъявление Администратором правовых требований или защита от требований, предъявленных Администратору;
f) анализ трафика Пользователей в Сервисе, ведение статистики, проведение опросов мнения и удовлетворённости Пользователей.
3. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
1. Администратор собирает, использует и обрабатывает следующие персональные данные Пользователей, если они предоставлены добровольно:
a) имя и фамилия;
b) адрес доставки бумажных инструкций;
c) адрес электронной почты;
d) номер телефона.
2. Дополнительно, при использовании Сервиса, серверы, используемые Администратором, автоматически записывают так называемые системные журналы (лог-файлы), содержащие анонимную информацию, такую как: время посещения Пользователем, IP-адрес, URL-адрес, тип браузера и т.п.
4. ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Администратор обрабатывает персональные данные Пользователей на основании следующих положений:
a) ст. 6, п. 1, подп. b GDPR — обработка необходима для выполнения договора, стороной которого является субъект данных, или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (относится к целям, указанным в п. 2.1.a, 2.1.b и 2.1.c настоящей Политики);
b) ст. 6, п. 1, подп. f GDPR — обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых Администратором (относится к целям, указанным в п. 2.1.d, 2.1.e и 2.1.f).
2. Предоставление Пользователем согласия на обработку его персональных данных является добровольным, однако необходимым для оказания Администратором услуг в рамках Сервиса.
5. ПРИНЦИПЫ СБОРА, ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Администратор обязуется обеспечивать надлежащую защиту персональных данных Пользователей в соответствии со следующими принципами:
a) персональные данные Пользователей обрабатываются в соответствии с требованиями GDPR, Закона Республики Польша от 10 мая 2018 г. о защите персональных данных, а также иных действующих нормативных актов о защите данных;
b) Администратор применяет технические и организационные меры, обеспечивающие защиту данных, адекватную рискам и характеру обрабатываемых данных, в частности защищает персональные данные Пользователей от несанкционированного доступа, утраты или повреждения;
c) персональные данные Пользователей не будут переданы третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- Пользователь дал согласие на передачу данных;
- передача необходима для оказания услуг, предоставляемых Администратором через Сервис — в этом случае передаются только данные, необходимые для исполнения услуг;
- передача требуется действующим законодательством или обоснованным требованием государственных органов;
- передача необходима для выявления и предотвращения мошенничества, а также для решения проблем безопасности или технического характера;
- передача необходима для предъявления Администратором требований или защиты от таких требований.
2. В пределах, допустимых действующим законодательством, данные могут быть переданы доверенным третьим лицам, уполномоченным или привлечённым Администратором к обработке данных в целях, связанных с оказанием услуг, например: операторам почтовой связи, курьерским службам, поставщикам хостинга, поставщикам программного обеспечения, — исключительно в объёме, необходимом для выполнения целей Политики.
3. Персональные данные Пользователей могут использоваться только в тех целях, для которых они были собраны.
4. Персональные данные будут обрабатываться не дольше, чем это необходимо для надлежащего предоставления услуг в рамках Сервиса. Данные, обрабатываемые на основании согласия или законного интереса Администратора, будут обрабатываться до момента отзыва согласия или подачи обоснованного возражения. По истечении периода обработки данные будут удалены.
5. Персональные данные не будут передаваться в государства, находящиеся за пределами Европейской экономической зоны (страны, не входящие в ЕС, Исландия, Норвегия, Лихтенштейн).
6. В связи с обработкой персональных данных Пользователей никакие решения, касающиеся Пользователей, не будут приниматься автоматически (без участия человека). В частности, в рамках Сервиса не применяется профилирование.
7. В Сервисе могут публиковаться ссылки на сайты, не управляемые Администратором, а третьими лицами. При переходе по таким ссылкам Пользователь должен ознакомиться с политикой конфиденциальности соответствующего сайта. Администратор не несёт ответственности за обработку данных Пользователей такими сторонними субъектами.
6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ В СФЕРЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Каждый Пользователь имеет право:
a) на доступ к своим персональным данным, обрабатываемым Администратором;
b) требовать исправления данных, если Пользователь считает, что они устарели, являются неполными или неточными;
c) требовать ограничения обработки данных;
d) требовать удаления персональных данных;
e) заявить возражение против обработки персональных данных в случаях, указанных в ст. 21 GDPR (в частности, если обработка основана на законном интересе Администратора — такое возражение является обязательным для Администратора);
f) требовать передачи персональных данных другому администратору в структурированном, машиночитаемом формате, если это технически возможно (в случаях обработки данных для заключения или исполнения договора либо на основании согласия Пользователя);
g) отозвать согласие на обработку данных в любое время, при этом отзыв не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до его отзыва.
2. Реализация прав Пользователя осуществляется посредством направления соответствующего заявления по почте на адрес Администратора или по электронной почте на адрес poldent@poldent.pl
3. Пользователь также имеет право подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных: Председателю Управления по защите персональных данных (UODO), ул. Stawki 2, 00-193 Варшава, Польша.
7. МЕХАНИЗМ COOKIE
1. Сайт Сервиса использует текстовые файлы, называемые cookie («куки»).
2. Cookie — это текстовые файлы, хранящиеся на устройстве Пользователя и предназначенные для использования страниц Сервиса. Обычно они содержат: название сайта, с которого они получены, время их хранения на устройстве и уникальный идентификатор. Cookie не содержат данных, позволяющих идентифицировать отдельных Пользователей, и не используются для сбора персональных данных.
3. Лицом, размещающим cookie на устройстве Пользователя и получающим к ним доступ, является Администратор.
4. Для использования Сервиса необходимо разрешить хранение cookie на устройстве. Отказ от использования cookie может привести к невозможности использования Сервиса или к ограничению его функциональности.
5. Cookie не изменяют конфигурацию устройства Пользователя, не служат для установки или удаления программного обеспечения и не вмешиваются в целостность системы или данных Пользователя.
6. Администратор оставляет за собой возможность использовать услуги третьих лиц для подготовки статистики использования Сервиса. В этом случае никакие данные, позволяющие идентифицировать Пользователей, таким лицам не передаются.
7. Cookie используются для следующих целей:
a) адаптация содержания страниц Сервиса к предпочтениям Пользователя и оптимизация использования сайта;
b) создание статистики, позволяющей понять, как Пользователи используют Сервис, с целью улучшения структуры и содержания сайта;
c) поддержание сессии Пользователя (после входа в аккаунт), что позволяет не вводить логин и пароль на каждой странице.
8. В рамках Сервиса могут использоваться следующие типы cookie:
a) «необходимые» cookie — обеспечивающие доступ к услугам Сервиса;
b) cookie, обеспечивающие безопасность, например используемые для выявления злоупотреблений при авторизации;
c) «производительные» cookie — позволяющие собирать информацию о том, как Пользователь использует Сервис;
d) «функциональные» cookie — позволяющие сохранять настройки Пользователя (например, язык, регион, размер шрифта, внешний вид интерфейса).
9. В соответствии с действующим законодательством Пользователь имеет право самостоятельно управлять cookie через настройки своего браузера, включая блокировку автоматического сохранения cookie или получение уведомлений об их размещении.
10. Администратор предупреждает, что ограничение использования cookie может негативно повлиять на работоспособность некоторых функций Сервиса.
8. ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
1. Администратор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности, если этого требуют законодательные положения или изменения, внесённые в Сервис. Администратор уведомит Пользователя о планируемом изменении и дате его вступления в силу через Сервис, а зарегистрированных Пользователей — через их учётную запись.
2. Пользователь, использующий Сервис, обязан соблюдать актуальную версию Политики конфиденциальности, опубликованную Администратором.