POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. DISPOSICIONES GENERALES
1. La presente Política de Privacidad establece las normas relativas a la recopilación, utilización, tratamiento y protección de los datos personales de los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) del sitio web ifu.poldent.pl (en adelante, el “Servicio”), propiedad de Poldent Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, con domicilio social en Varsovia (código postal 00-194), ul. Dzika 2, inscrita en el Registro Mercantil bajo el número KRS: 0000112777, NIP: 5240004448, REGON: 006716225. Asimismo, establece las normas sobre la utilización de archivos Cookies en el Servicio.
2. El responsable del tratamiento de los datos personales de los Usuarios, en el sentido del artículo 4.7 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, el “RGPD”), es Poldent Sp. z o.o. (en adelante, el “Responsable”).
3. El contacto con el Responsable es posible mediante el número de teléfono (22) 351 76 50–51, por correo electrónico: poldent@poldent.pl, o por escrito a la dirección del domicilio social del Responsable: ul. Dzika 2, 00-194 Varsovia, Polonia.
4. Se consideran Usuarios del Servicio todas las personas que utilicen los servicios proporcionados por el Responsable a través del Servicio.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS
1. El Responsable trata los datos personales de los Usuarios exclusivamente con las siguientes finalidades:
a) permitir a los Usuarios el uso del Servicio, lo que incluye la prestación, dentro del Servicio, de instrucciones de uso de productos ofrecidos por el Responsable, con posibilidad de descargarlas en formato PDF y almacenarlas en los dispositivos utilizados por los Usuarios, así como la resolución de problemas técnicos relacionados con su funcionamiento;
b) recibir pedidos de Usuarios para la entrega —exclusivamente en el territorio de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo— de instrucciones de uso en formato impreso de los productos ofrecidos por el Responsable, y tramitar dichos pedidos;
c) gestionar las reclamaciones de los Usuarios;
d) garantizar la seguridad de los servicios prestados electrónicamente por el Responsable, incluida, en particular, la aplicación de las normas del Servicio y la prevención y detección de fraudes o abusos;
e) el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la actividad empresarial del Responsable;
f) analizar el tráfico de Usuarios dentro del Servicio, elaborar estadísticas y llevar a cabo encuestas de opinión y de satisfacción de los Usuarios.
3. DATOS PERSONALES TRATADOS
1. El Responsable recopila, utiliza y trata los siguientes datos personales de los Usuarios, siempre que hayan sido facilitados voluntariamente:
a) nombre y apellidos;
b) dirección de envío para instrucciones impresas;
c) dirección de correo electrónico;
d) número de teléfono.
2. Además, durante el uso del Servicio, los servidores utilizados por el Responsable registran automáticamente los denominados logs del sistema, es decir, información anónima como la hora de la visita del Usuario, la dirección IP, la URL, el tipo de navegador utilizado, etc.
4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
1. El Responsable trata los datos personales de los Usuarios sobre la base de las siguientes disposiciones:
a) artículo 6.1.b del RGPD: el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, o para la aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales (aplicable a los fines indicados en los puntos 2.1.a, 2.1.b y 2.1.c de esta Política de Privacidad);
b) artículo 6.1.f del RGPD: el tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Responsable (aplicable a los fines indicados en los puntos 2.1.d, 2.1.e y 2.1.f).
2. Facilitar los datos personales es voluntario, pero necesario para que el Responsable pueda prestar los servicios disponibles en el Servicio.
5. NORMAS PARA LA RECOPILACIÓN, UTILIZACIÓN Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
1. El Responsable se compromete a proteger debidamente los datos personales de los Usuarios conforme a los principios siguientes:
a) los datos personales son tratados de acuerdo con el RGPD, con la Ley polaca de protección de datos personales de 10 de mayo de 2018 y con demás normativa aplicable que complemente o implemente el RGPD;
b) el Responsable aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, especialmente evitando el acceso no autorizado, la pérdida o el daño de los datos;
c) los datos personales de los Usuarios no serán divulgados a terceros, salvo en los casos en que:
- el Usuario otorgue su consentimiento;
- sea necesario para la prestación de los servicios del Responsable a través del Servicio —en tal caso, solo se facilitan los datos estrictamente necesarios—;
- sea exigido por la legislación vigente o por un requerimiento justificado de autoridades públicas;
- sea necesario para detectar o prevenir fraudes, así como para resolver cuestiones de seguridad o problemas técnicos;
- sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
2. Dentro de los límites permitidos por la ley, los datos personales podrán ser facilitados a terceros de confianza autorizados o contratados por el Responsable para realizar actividades relacionadas con la prestación de servicios, tales como operadores postales o de mensajería, proveedores de hosting, desarrolladores de software, etc., únicamente en la medida necesaria para los fines descritos en esta Política de Privacidad.
3. Los datos personales de los Usuarios se utilizarán exclusivamente para los fines para los que fueron recopilados.
4. Los datos personales serán tratados únicamente durante el tiempo necesario para prestar correctamente los servicios del Servicio. Los datos tratados sobre la base del consentimiento del Usuario o del interés legítimo del Responsable serán tratados hasta que dicho consentimiento sea retirado o se presente una oposición eficaz al tratamiento. Al finalizar el período de tratamiento, los datos serán eliminados.
5. Los datos personales no serán transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Las decisiones relativas a los Usuarios no se adoptarán de forma automatizada (sin intervención humana). En particular, no se realizará ningún tipo de elaboración de perfiles dentro del Servicio.
7. El Servicio puede contener enlaces a páginas web gestionadas por terceros. Cada vez que el Usuario acceda a una página a través de un enlace, deberá consultar su política de privacidad, sus condiciones de uso y demás normativas aplicables. El Responsable no asume responsabilidad alguna por el tratamiento de datos realizado por tales terceros, considerados responsables independientes del tratamiento.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS PERSONALES
1. Cada Usuario tiene derecho a:
a) acceder a los datos personales que le conciernen y que sean tratados por el Responsable;
b) solicitar la rectificación de los datos personales cuando considere que son inexactos, incompletos o están desactualizados;
c) solicitar la limitación del tratamiento;
d) solicitar la supresión de los datos personales;
e) oponerse al tratamiento de los datos personales en los casos previstos en el artículo 21 del RGPD (incluido cuando el tratamiento se base en el interés legítimo del Responsable —en cuyo caso la oposición será vinculante para el Responsable—);
f) solicitar la portabilidad de los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre que sea técnicamente posible (aplicable a los datos tratados para la celebración o ejecución de un contrato o sobre la base del consentimiento del Usuario);
g) retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo.
2. El ejercicio de los derechos anteriores se llevará a cabo mediante el envío de una declaración correspondiente por correo postal a la dirección del Responsable o por correo electrónico a poldent@poldent.pl.
3. El Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, esto es: Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia, Polonia.
7. MECANISMO DE COOKIES
1. El Servicio utiliza archivos de texto denominados cookies.
2. Las cookies son datos informáticos —en particular, archivos de texto— almacenados en el dispositivo del Usuario y destinados al uso de las páginas web del Servicio. Normalmente contienen el nombre del sitio web del que proceden, su período de almacenamiento y un número único. Las cookies no contienen información que permita la identificación de Usuarios individuales ni se utilizan para recopilar datos personales.
3. El Responsable es quien coloca las cookies en el dispositivo del Usuario y quien accede a ellas.
4. Para utilizar el Servicio es necesario permitir el almacenamiento de cookies en el dispositivo del Usuario. La falta de consentimiento puede dificultar o impedir el uso del Servicio.
5. Las cookies no modifican la configuración del dispositivo, no instalan ni desinstalan software alguno y no interfieren en la integridad del sistema o de los datos del Usuario.
6. El Responsable se reserva la posibilidad de utilizar servicios de terceros con el fin de elaborar estadísticas del uso del Servicio. En tales casos, no se facilitarán datos identificativos de los Usuarios.
7. Las cookies se utilizan con las siguientes finalidades:
a) adaptar el contenido del Servicio a las preferencias del Usuario y optimizar su funcionamiento;
b) elaborar estadísticas anónimas sobre el uso del Servicio para mejorar su estructura y contenido;
c) mantener la sesión del Usuario (tras iniciar sesión), evitando que deba volver a introducir usuario y contraseña en cada subpágina.
8. Dentro del Servicio se utilizan, o pueden utilizarse, los siguientes tipos de cookies: a) cookies “necesarias”;
b) cookies de seguridad;
c) cookies de “rendimiento”;
d) cookies “funcionales”.
9. De conformidad con la Ley polaca de telecomunicaciones de 16 de julio de 2004, el Usuario tiene derecho a decidir sobre el acceso de las cookies a su dispositivo mediante la configuración previa de su navegador. En muchos casos, el navegador permite por defecto el almacenamiento de cookies en el dispositivo del Usuario. El Usuario puede modificar esta configuración en cualquier momento, bloqueando la gestión automática de cookies o recibiendo notificaciones sobre su colocación. Información detallada sobre la gestión de cookies está disponible en la configuración del navegador.
10. El Responsable informa de que las limitaciones en el uso de cookies pueden afectar a algunas funcionalidades del Servicio.
8. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad si las disposiciones legales así lo requieren o si se introducen cambios en el Servicio. El Responsable informará al Usuario de la modificación prevista y de la fecha de su entrada en vigor a través del Servicio; en el caso de Usuarios registrados, dicha información se facilitará también a través de la cuenta del Usuario.
2. El Usuario que utilice el Servicio queda sujeto a la versión vigente de la Política de Privacidad puesta a disposición por el Responsable.